多媒體互動調查系統的4大優點

優勢:

更可靠的調查數據質量

a) 客觀性更強

1.印刷問題,選項是定死的,當有多種競品參與調查,由於選項的排序問題,會影響選擇結果的公正性。在線調查,問卷即時生成,問卷選項可隨機排列,因此會獲得更強的客觀性;

2.受訪者不會受到訪問員的影響和干擾,回答問題更加憑藉自己的感受和直覺,結果會更客觀;

3.由於網絡的匿名性,可以更真實回答一些相對敏感的問題;

4.可以完全迴避掉傳統調查中的訪問員人為造假。

b)可靠性更高 

1.通過ip、cookie、MACaddress等等技術手段,再加上在受訪者註冊過程和在受訪者答題過程中的人工甄別,可以非常好的保證受訪問為真正目標受眾,從而提高整體數據的可靠性;

2.通過程序嚴密的邏輯控制,可以防止問卷出現任何邏輯錯誤,並保證問卷最終的有效性和完整性;

3.在線調查系統,問卷的回收、錄入、整理、計算全部為計算機自動完成,避免了人為因素,大大的降低了出錯機率。

更高效的調查執行 

a)更低的執行成本 

1.相對於傳統的街訪、入戶訪問等方式,在線調研節省了問卷的印刷成本、訪員的人工成本、錄入員的人工成本等等,相對來說成本較低;

2.相對於電話訪問cati系統,在線調研系統省掉了大量的、昂貴的硬體設備,並且不需要眾多的電話訪問員。所以初次投入成本低,單次調查成本也相對較低;

3.隨著社會的發展,拒訪、無法接觸等問題越來越嚴重,傳統調查方式的成本會越來越高;而在線調查卻會隨著網絡的進一步普及,成本會越來越低。

b)更快的執行速度 

1.利用在線調查系統,省卻了問卷的印刷與運輸、訪員的招募與培訓、問卷的回收、錄入等等眾多人為環節,全部過程由計算機自動完成;

2.利用email和手機簡訊等工具,調查問卷可以瞬間發送到數以千計的目標受訪者手中;

3.問卷回收即時入庫。

c)更廣的執行範圍 

1.執行不受地域限制,如果你原因,可以在全世界範圍去做,當然,也可以限制在一個特定的區域內;

2.執行不受時間限制,可以7X24全天候執行。

d)更精確的配額控制 

1.可以精確控制受訪者各項屬性的配額,不同年齡,不同學歷,不同收入。。

2.可以精確控制受訪者的屬地配額。

突破某些拒訪群體

傳統的入戶調查、街頭攔截訪問、電話調查等由於接觸形式的問題,合適的被訪問者拒答率很高,尤其是高端人群,用傳統方式往往難以接觸到。而網絡調查由於能夠不限時間、不限地點等,往往能夠比傳統調查的方式更輕鬆地接觸到高端的人群,比如高收入人群、專業技術人員、高級管理人員等。

a)突破受時間限制拒訪:某些白天工作繁忙拒訪的人群,7X24全天候訪問執行時間,可以讓他們的閒暇時,自願接受訪問。

b)突破訪問地點拒訪:很多高檔上區不讓入戶,無處不在的網際網路,可以讓他們自由穿越阻隔。

c)突破敏感拒訪:一些涉及敏感或隱私的問題,當面不方便回答從而拒訪人群,利用網絡的匿名性,可能會願意接受訪問。

除了繼承傳統在線調查所具有的優勢外,開元多媒體互動調查更友好的受訪問體驗進一步提升訪問數據質量:

a)豐富的圖片與多媒體應用,象玩遊戲一種參與調查,避免調查流程枯燥乏味引起受訪者的敷衍。

b)富客戶端,適時的後台加載,保證更流暢的訪問流程 。

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