過七天退貨期後怎麼退貨

有時候我們在淘寶天貓上買東西,用了幾天發現質量不對,想退貨又過了七天退貨期。連吊牌也不見了。商家不給退,這時就需要我們鬥智鬥勇了。當然首先我們得占理,確實是商品質量有問題。

方法/步驟

首先進入我的訂單,點擊申請售後處理。注意必須在十五天內。當然此時如果和商家聯繫,有少數商家會同意退貨。

然後電腦會提醒退貨理由等。直接寫退貨退全款,理由是質量問題。這時候商家會打電話說給你幾塊錢補償之類的東西,當然我們不能同意了。大部分商家都比較硬,尤其天貓商家。這時我們就需要走最後一步了。

登錄北京12315網站或者直接打北京區號加12315,投訴天貓。注意是天貓,不要去投訴商家,理由就是天貓包庇天貓商家賣假貨。然後我們找到公司註冊地址,百度上一般就有。然後再打公司當地區號加12315投訴,這次我們要投訴商家,說他們賣假貨。大約過一天,商家就會同意我們的退貨要求了。

注意事項

12315不要亂打

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