麥舍教你怎樣改進按摩服務

舒適的環境,優質的服務,令人享受不一樣的體驗,去了一次想再去的地方,作為一個新興養生品牌,究竟如何才從眾多養生會所品牌中脫穎而出的呢?

方法/步驟

1.價值觀貼合顧客精神訴求

現代生活節奏過快,許多上班族一年可能都沒有幾天假期,甚至還需要通宵加班,頻繁工作累計下來的身體疲勞與情緒壓力時刻折磨著現代人的身心。麥舍便是從這一點出發,致力於打造一個自在悠然的體驗空間,遠離都市紛擾,在心神平靜中釋放長期壓抑的情感,獲得身體的放鬆、精神的愉悅與心靈的慰藉。為此,整體設計構造採用古風古韻,以麥子為主體元素,融合茶道、香道等傳統文化,成為營造了隱於俗世且悠然自得的氛圍,從而引發了現代都市人的共鳴。

2.手法精益求精,保證顧客按摩體驗

推拿按摩的效果是養生會所品牌的立足之本,也是贏得消費者信賴的根本標準。麥舍的養生師、按摩師團隊龐大,手法各有獨到之處。但為了進一步加強按摩師的理論素養和技術水平,專門聘請國家級推拿專家指導,傳授經絡學、推拿學、人體生理學等專業知識,最大程度保證顧客的按摩體驗。

3.提升服務意識,加強與顧客之間的聯繫

在行業競爭越來越激烈的今天,服務將是企業的核心競爭力之一,服務質量對於品牌競爭更是有著至關重要的作用。除此之外,隨著消費者維權意識的加強,消費者也越來越看重服務態度和享受服務質量。因此麥舍將服務意識定義為團隊的本能,在保證按摩效果的同時要求帶給顧客足夠的親和力,令顧客體會到賓至如歸的感受。

注意事項

品牌競爭需要從多方面發展,除了不斷優化自身按摩團隊的技能水平外,更需要注重現代人的精神需求,從情感層面出發提升與顧客之間的聯繫,滿足現代人追求安逸的初心。

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