亞馬遜也許是網上賣家最有利可圖的平台,在全球最常訪問的網站中排名很高,每天吸引著無數買家。事實上,如果敢站起來競爭,亞馬遜將是賣家的天堂。為了鼓勵買家選擇你的店鋪,而不是競爭對手的,賣家在平台內外的經營策略必須具備創造性。下面,是在亞馬遜平台競爭、贏取更多銷量的5個方式。
工具/原料
電腦,網線
Amazon亞馬遜店鋪
方法/步驟
1、掌握社交媒體營銷想為自己的亞馬遜店鋪帶來更多訪客和銷量?首先在社交媒體活躍起來,並分享很棒的內容。ColderICE Media首席顧問和前亞馬遜高級賣家John Lawson建議,每周花費4-5小時在社交媒體進行有針對性地營銷,尋找買家。他說「拉式營銷」——而不是「推式營銷」——能幫助你做到這點。「拉式營銷」的目標是創造並分享能吸引追隨者的內容,引起消費者對品牌的忠誠性,而不是直接向觀眾推銷產品。比如,如果你賣的是結婚用品,「推式營銷」的廣告詞類似於「我的產品是必備品。」相比之下,「拉式營銷」會在社交媒體上分享一篇博客帖子,題目為「秋季婚禮最熱趨勢」。它並不是推銷,但對待嫁新娘來說卻更有吸引力,能有效針對目標市場。
2、策劃Sponsored Products出售Sponsored Products(亞馬遜付費推廣產品),對賣家來說是個非常好的盈利方式。該推廣工具,會在搜尋結果頁面下方和右側、以及網頁內的廣告位置、甚至移動設備上,展示產品廣告。亞馬遜Sponsored Products,通過點擊付費的方式,根據賣家選擇的搜尋詞,將賣家產品展示在搜尋結果頁面下方。為了最大限度利用亞馬遜Sponsored Products,賣家應選擇相關產品最常用的關鍵詞。這是個很好的方式,用於清空低曝光度或季節性產品庫存,為新產品騰出位置。
3、優化ListingListing越好,評論也就越多,轉化率提高,賣家的銷量也就越大。但是賣家需要確保針對的是真正的購物者。優化Listing,獲得最大轉化率,需做到以下幾點:• 每個單詞首字母大寫,而不是所有字母大寫。• 所有的數詞必須是羅馬數字。• 標清計量單位(比如,英鎊、英寸、碼)。• 避免使用&和其它一切特殊符號,除非它們是品牌名稱的一部分• 如果尺寸不重要,不要出現在listing標題中。• 最佳標題限定在80個字符以內。• 如果產品顏色只有一種,需顯示在listing標題中。• 逗號應該隔開數據元素。• 標題中「不要」包含價格、數量、賣家信息、類似於「sale」的促銷信息、和「最好賣家」此類暗示性評論。仍然不清楚怎麼寫listing標題?這裡有個最佳產品標題固定公式:品牌+風格+產品類別+材質+關鍵詞+顏色
4、下架缺貨產品listing為了成為Buy Box賣家,你需要確保核心業務是安全的。像缺貨、售罄這類代價昂貴的錯誤,會損害到賣家核心業務。如果在下架listing之前售完產品,會影響到賣家的ODR(訂單缺陷率),從而導致平台關閉賣家帳號。即使賣家足夠幸運,沒有被關閉帳號,對售完產品下單的賣家也可能會留下差評。信用度越低,越難贏得Buy Box。為了避免缺貨,要麼就不斷查看銷售渠道,及時處理訂單;要麼就使用庫存和訂單管理軟體。
5、提高反饋率由於賣家反饋對於獲得Buy Box資格和提升整體銷量非常重要,提高反饋率是當務之急。負面反饋經常是由配送問題引起的,比如發貨時間長、發貨過程中物品損壞。為了解決這一原因,賣家需嚴格把控配送管理流程。確保包裹用膠帶、泡沫包裝和結實的包裝材料加固。當賣家確認配送過程沒有問題時,可以請求買家進行評論。賣家在聯繫買家時要遵守亞馬遜規則,這意味著不能用一些激勵措施要求買家留下好的評論。但是可以在履行訂單後,給買家發送一個請求反饋的跟進郵件。感謝買家下單,友善地請他們進行評論,告訴買家如果有問題可以隨時聯繫你,這樣不至於一出現問題,買家就直接發起A-Z。或者可以在裝箱單中加一個手寫便條,與買家建立私人聯繫。熟練掌握以上5個原則,能幫助賣家獲得Buy Box地位,提高競爭力,贏取更多銷量。
原作者:絲路互聯
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