如何聯繫淘寶在線客服

我們在淘寶購買的時候會遇到各種問題,比如帳戶問題,交易問題,糾紛等問題,這個時候,我們可以積極的尋求淘寶客服的幫助。下面簡單介紹下如何聯繫淘寶在線客服。

工具/原料

淘寶網

方法/步驟

打開淘寶網站,登錄淘寶帳戶。

點擊右上角的聯繫客服,選擇消費者客服。

您可以看到它分為首頁、常見問題、自助服務、聯繫客服、我的服務記錄。

點擊聯繫客服,選擇在線客服。

點擊在線客服中我是買家,如果您是賣家的話,就選擇我是賣家。

點擊進入之後,是機器人回復,輸入問題,例如:退款到帳時間。

點擊聯繫雲客服,排隊等待,然後與客服對話。

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