有助人際和諧的三類溝通技巧

  據網絡調查結果發現,青少年之間的戀愛,很有可能使他們患上抑鬱症,一些人還會因此自殺,個別人甚至走上了殺人的道路。 因青春期戀愛引起的抑鬱症,其實在15%~20%的青少年身上會有早期症狀的。如孩子日益孤獨、睡眠增加、飲食或行為改變等,這些症狀如持續出現兩周以上,最好帶他們去看心理醫生。心理專家忠告:青少年不要過早地墜入愛河,應積極尋求自己的興趣點,好好學習。

  你勤勤懇懇地做事,和和氣氣地待人,但竟然在不知不覺間就得罪了人。為什麼會這樣呢?有時候你無意間流露出來的優越感,可能會「暗箭傷人」。多個心眼做到三點,則可以避開「人際暗溝」。

步驟/方法

包裝壞消息

美國汽車大王亨利·福特通常會安排助手去回復有求於他的人,有時在拒絕人時,都會格外恭敬地招待對方,如請他吃點心或午餐等。當然,換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一隻大一隻小,比起告訴他「您的這隻腳比那隻腳大」,說「太太,您的這隻腳要小於那隻腳」更可能讓顧客買單。

大智若愚

追求卓越是每個人滿足自己成就需要的必然,但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人,一開始不要總想著證明自己來讓對方心服口服,適當地收斂一些、中規中矩,「潤物細無聲」地接近更多人。而後,再在適當的時候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出,即使是與下級講話,也不要一口一個「我」字。

不「搶功」

心理學發現,當人們發現領袖出現一點個人主義的苗頭,就會變得冷漠,甚至出現敵對的情緒。相反,藏身幕後、不那麼拋頭露面的領導更會受到普遍的尊重。《紐約世界報》的創始人和出版人普利茲就曾對他的編輯們說,如果在一個緊急時期他所發的命令違背了該報的政策的話,編輯們可以不予理睬。學會謙讓,在人際交往中絕對是「退一步海闊天空」的事。

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