識別淘寶賣家開通運費保險及查詢運費險索賠額?

淘寶賣家開通運費保險是為了吸引買家,給買家保障,減少買家在交易過程中,因退換承擔運費的損失,購買運費保險費用是賣家承擔的,一旦發生退換貨受益者屬於買家。

下面以實際案例,教會買家如何查看自己退換貨的運費保險。

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工具/原料

淘寶店
運費保險

方法/步驟

賣家開通運費保險和沒有開通運費險的對比(第一張圖片開通,第二張圖片沒有開通)。如圖:

退換貨流程(第一步:買家申請退款;第二步:賣家同意退款;第三步:買家退貨;第四步:賣家收貨完成退款)。如圖:

點擊」退運保險「,裡面就可以看到買家可以獲得的運費保險金額。如圖:

退運保險的流程。如圖:

系統已自動發起理賠,審核通過後72小時理賠款將支付到買家的支付寶餘額帳戶或餘額寶帳戶。

結論:

說明:不管賣家質量或非質量原因,索賠運費保險都歸屬買家。

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