家庭寬帶撥號上網提示錯誤代碼及解決辦法

家庭寬帶撥號上網,偶爾會出現撥號撥不上去。並彈出一些錯誤提示的對話框,小編就在本文匯總詳細解釋一下這些錯誤提示的含義以及解決方法。

工具/原料

電腦

1、錯誤691帳號密碼錯誤

這是出現頻率最高的錯誤提示,主要原因是帳號密碼錯誤提示。

出現691錯誤提示有可能是以下幾種原因,請確認:1.1輸入的上網帳號(上網客戶名)或密碼填寫錯誤導致,首先請找出客戶的客戶名和密碼,核對一下,重新再輸入一次。如下圖顯示,客戶名和密碼都需要區分大小寫,再點一下密碼旁邊的白色小框,將上網密碼也重新輸入一遍,然後點一下連接,看是否能夠正常上網。

客戶的寬帶欠費暫停。按照方法1.1還是出現同樣的691的提示,有可能是上網帳號欠費所導致,客戶需要檢查客戶的帳戶里是否有足夠的費用,如果金額不足可以到營業廳進行續費。

2、錯誤678:遠程計算機沒有響應

1把電腦上的網線重新插拔再試。2重啟電腦,關掉防火牆再試。3查看網卡狀態:若網卡異常,則卸載網卡驅動程序,然後重新安裝;若網卡正常,則卸載撥號程序,然後重新安裝。4首次使用則需創建撥號連接。註:由於作業系統不同,同一錯誤在各作業系統中報錯不一致。同一問題,XP系統報錯678,Vista系統報錯815,Win7系統報錯651。

3、錯誤769找不到指定目標

769故障一般都是出現在xp作業系統中,是由於電腦里本地連接禁用了或網卡驅動沒裝好。3.1首先請客戶在電腦桌面上找到一個圖標,按滑鼠「右鍵」,選擇屬性,打開「網絡連接」窗口(或者選擇左下角的「開始」->  「程序」->「附件」->「通訊」->「網絡連接」),如下圖所示:現在「本地連接」是灰色的,並且下面已經顯示禁用兩字。請按滑鼠「右鍵」選擇「啟用」,系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好後,可重新撥號試試就能上網。如果在桌面上沒有「網上鄰居」,請把滑鼠放在最下面的「開始」菜單,選擇「程序」->「附件」->「通訊」->「網絡連接」,打開網絡連結窗口後,選中「本地連接」圖標,按滑鼠「右鍵」選擇「啟用」,系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好後,可重新撥號進行測試

若找不到「本地連接」圖標,可在桌面上點擊「我的電腦」圖標按滑鼠右鍵選擇「屬性」,點擊「硬體」->「設備管理器」->「網卡或網絡適配器」,若網卡標識出現紅叉或打了一個黃色的「  」號,請右鍵點擊它選擇卸載,然後右鍵點擊其中一個圖標選擇「掃描硬體改動」,您會看到「發現新硬體」的提示,網卡或網絡適配器高有了一個紅叉或打了一個黃色的「  」號,確認後請嘗試連接網絡。詳細內容請參見網卡安裝,設置及查詢。如若找不到「網卡或網絡適配器」,表示電腦「網卡」沒有正常工作或出現硬體故障,可對電腦進行重啟,還是不行的話可打開電腦機箱把網卡拔出重新換一個插槽試試。如果使用的是品牌機,建議您直接和電腦提供商聯繫處理  。

4、錯誤734: PPP連接控制協議中止

解決方法:  734錯誤常見於使用Windows  xp自帶撥號軟體上網時出現的一個故障提示,可重新建立撥號連接。

5、錯誤619:指定的埠未連接

請先重新啟動電腦,並重新設置PPPOE撥號程序再試,619經常是多次691錯誤後出現的,可參見691錯誤代碼處理方式進行。

6、錯誤718,等待遠程計算機,有效響應的連接超時

718錯誤一般出現在伺服器故障的時候,表示已經成功發送驗證信息,但是無法接收到伺服器返回的響應信息,線路連接正常。建議稍後再試,除了718錯誤之外是否有提示691錯誤,如果有,可以確認輸入的客戶名或密碼是否正確。

7、錯誤606 :撥號網絡網絡不能連接所需的設備埠

原因:PPPOE  撥號軟體沒有完全和正確的安裝,連接線故障。

解決:重新建立PPPOE撥號設置,檢查網線。

8、錯誤645:網卡沒有正確響應

原因:網卡故障,或者網卡驅動程序故障。解決:檢查網卡,重新安裝網卡驅動程序;更換新網卡。

9、錯誤650 :遠程計算機沒有響應,斷開連接

原因:  ISP 伺服器故障,網卡故障,非正常關機造成網絡協議出錯。解決:檢查網卡,刪除所有網絡組件重新安裝網絡。

10、錯誤720:撥號網絡無法協調網絡中伺服器的協議設置

原因:ISP  伺服器故障,非正常關機造成網絡協議出錯。解決:刪除所有網絡組件重新安裝網絡。

11、錯誤617 :撥號網絡網絡連接的設備已經斷開

原因:PPPOE  撥號軟體沒有完全和正確的安裝,ISP 伺服器故障,連接線故障。解決:重新建立PPPOE撥號設置,檢查網線。

注意事項

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