淘寶怎麼退運費險

我在淘寶買了東西,賣家投保了運費險,貨品不理想我打算退貨,但同時得有運費險賠付才能減少我的損失

方法/步驟

登陸自己的帳號,點擊進入到「已買到的寶貝」,在裡面有你的所有訂單

找到你打算退貨的訂單,但是同時你得保證它不能是「確定收貨」的,因為保險的賠付時間是在用戶確認收貨或者系統自動確認收貨這段時間內才能生效的,所以必須保證不能確定收貨

點擊訂單裡面的「退款/退貨」進入到退款退貨的界面

填寫你要退款的金額,原因等基本的信息

填寫完之後,再點擊下方的「提交退款申請

這之後,我們用戶的接下來的退貨退款操作必須等到商家確認退貨操作之後才能進行了

商家確認用戶的退貨請求,並提供給用戶退貨地址,用戶聯繫快遞將貨物寄過去

再到退貨界面,點擊「填寫退貨信息

在彈出的窗口中填寫快遞單號、快遞公司和電話

再點擊下方「提交退貨物流信息

提交成功後,得等待快遞到達商家那裡。才能開始運費險的賠付工作,接下來就需要耐心等待

快遞到達商家處之後,商家完成退貨退款操作,接下來的運費險理賠就開始

再接下來的72個小時內,運費險保障的金額將會退還到你的支付寶帳戶中。所以,退貨快遞到達商家及運費險開始生效,但必須是在運費險有效期之內——運費險有效期是在確認收貨之前。所以只要有兩個條件都達到了,運費險賠付就會進行

注意事項

要退運費險就不能確認收貨
我寄過去花了15,運費險只給11,它並不是全賠的。但是也很有用了

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