電腦無法獲取ip地址怎麼辦

無論使用的是台式機還是筆記本,經常遇到的一個問題是,之前電腦使用的好好的,卻突然上不了網了,查看下網絡連接,發現網卡沒有獲取到ip地址,沒有正確的ip地址直接導致的情況就是網絡異常上不了網,遇到這種無法獲取ip地址的情況怎麼辦呢?

工具/原料

電腦(筆記本/台式機)

方法/步驟

一、確認物理線路連接是否正常:

1)、檢查網線水晶頭

檢查網線水晶頭是不是都是正常的,這個檢測很簡單,如果家裡有正常的路由器將路由器的兩個lan口用這個條網線對接,此時路由器對應的指示燈是亮的,說明網線和水晶頭是正常的。當然,如果有測線儀就更好了。

2)、確認網卡是正常的:

這個在第一步確認以後看下網絡(win7)或者網上鄰居(xp)裡面有沒有本地連接;確認下網卡是不是被禁用了,如果禁用了啟用一下就可以了。

 二、查看電腦有沒有獲取到ip地址

Windows鍵+R鍵------出現「運行」窗口------輸入「cmd」----按回車鍵---出現「命令提示符」對話框-------輸入「ipconfig/all」回車查看是否獲取到了ip地址。

此時,如果獲取不到ip地址建議把網卡禁用然後啟用一下。

如上圖獲取到了ip地址,那麼我們分別ping一下路由器的網關和任意外網(以百度網址為例),如果ping路由不通的話就需要看下電腦網卡ip地址是否是從路由器自動獲取的或者嘗試手動配置一個內網的ip;如果ping的通路由 ping不通外網(百度網址),此時問題應該在路由器的設置上,看下路由器是否獲取到了外網ip。

 三、查看路由器是否獲取到外網ip

登錄路由器管理界面默認的管理地址一般為192.168.1.1或者192.168.0.1,在設備的背面一般都有標註。登錄路由器界面以後找到路由器的運行狀態(一般soho路由器都有這個選項),找到網絡接口或者接口信息(不同品牌不同型號路由叫法可能存在不同),如圖

如上,如果路由器沒有獲取到相應的ip信息,這時候就需要給運營商撥打電話了,讓他們來處理。

注意事項

路由器記得通電,不要沒有通電就調試路由器

注意路由器的管理ip地址,如果有更改要記得更改後的管理ip

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