騰達(Tenda)設置路由器WAN未連接(超易界面)

本文檔適用於路由器設置完成後上不了網,WAN狀態顯示「未連接」的用戶

工具/原料

電腦
路由器
網線

進界面查看狀態

可以進到路由器設置頁面(192.168.0.1),點擊「系統管理」-「運行狀態」根據WAN口顯示的連接狀態來判斷自己的問題。

原因1:路由器連線錯誤

解決方法:按照正確連線進行線路連接

電話線入戶:將電話線(比較細的那根線)接貓的line口(比較小的那個口),貓分出來一根網線接路由器的WAN口(藍色),再找一根短網線,一頭接電腦,一頭接路由器1/2/3/4任意接口(黃色),接線方式如下圖:

網線入戶:

直接將入戶的網線接在路由器的WAN口(藍色),再找一根短網線,一頭接電腦,一頭接路由器1/2/3/4任意接口(黃色),接線方式如下圖:

原因2:查看網線接好,查看WAN燈是否是亮的:

如果WAN燈是亮的:

登陸路由器界面192.168.0.1,「高級設置」—「系統工具」—「恢復出廠設置」即可,不做設置,直接查看WAN口狀態

如果WAN燈是不亮的:

重新把接路由器的WAN接口網線接好,再查看WAN燈有沒有亮;

如果WAN指示燈不亮,請測試一下路由器的WAN接口是否有問題,如接口沒有問題,建議更換接路由器WAN口的網線。

測試路由器的WAN接口是否有問題的方法

使用一根網線,一頭接WAN接口,一頭接LAN口任意一個接口,查看WAN燈是否亮,如果亮了,說明路由器接口沒問題,建議嘗試下一步;

如果燈還不亮,證明是路由器WAN 接口的問題,建議拿路由器進行檢測。

原因3:入戶的寬帶線過長導致驅動能力不足

解決方法:修改路由器WAN口速率為100M/10M全雙工。

原因4:版本適應性問題

解決方法:升級其他版本(建議致電騰達客服,諮詢正確的升級包和升級方法)

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