國家公務員面試無領導小組面試答題技巧答疑

無領導小組討論的面試形式在各類組織的人員甄選工作中得到了非常廣泛的應用,並已成為國家公務員考錄中部分崗位上崗考試的重要環節,是決定應試人員能否在競爭中勝出的重要關口。對於備戰國家公務員考試的廣大考生來說,無論是正準備參加相應職位的筆試、面試,還是計劃在不遠的將來參與考試,都有必要熟悉並掌握無領導小組討論的方式、方法與技巧,為在面試中取得好成績奠定堅實的基礎。

方法/步驟

 一、概念初體驗  從最近幾年考試的趨勢來看,無領導小組討論所占的比重越來越大。無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術,採用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過一定數目的考生組成一組(5—7人),進行一小時左右時間的與工作有關問題的討論,討論過程中不指定誰是領導,也不指定受測者應坐的位置,讓受測者自行安排組織,評價者來觀測考生的組織協調能力、口頭表達能力,辯論的說服能力等各方面的能力和素質是否達到擬任崗位的要求,以及自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛,由此來綜合評價考生之間的差別。

二、技巧再判斷  無領導小組討論有如下幾種題型:開放式題型、兩難類題型、多項選擇類題型、操作性題型和資源爭奪類題型。在實際的考試中,操作類題型基本沒有考過,因此,我們將重點對開放類題型、兩難類題型、多項選擇類題型和資源爭奪類題型四種題型的解題技巧進行詳細的解析。

(一)開放式題型  所謂開放式問題,是其答案的範圍可以很廣,很寬。主要考察應試者思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解。對於這類的題型,考的比較多的是對社會現象的分析。這類題型非常類似結構化面試中的綜合分析類的題型。對於這一題型,首先要對試題材料的性質和考點進行清晰的定位。對試題材料性質的定位主要是確定試題的材料是積極類的社會現象、消極類的社會現象還是辯證類的社會現象;對於考點的定位主要是確定試題的材料與我們政府的那些大政方針是相關的,最重要的參考材料是十七大報告和當年的政府工作報告。其次,試題的性質和考點定位之後,要全面分析,只有分析全面了,我們的答案才會全面。

 (二)兩難類題型  所謂兩難問題,是讓應試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應試者分析能力、語言表達能力以及說服力等。對於這類的題,一般來說是利弊的傾向性不是很強的,往往是兩方面的意見都是有道理的,不是一刀切的。因為如果傾向性太過明顯,就會造成討論過程中一邊倒的情況,不利於討論的開展。對於這類題,考生在具體討論的過程中要有一定的技巧。第一,要選擇立意比較高的一方。比如集體的利益高於個人的利益,民生的發展高於經濟的發展等等;第二,要選擇立意比較新穎的一方。這要求考生要在具體的情景中來具體地選擇。如果在具體的討論過程中,大部分人的觀點都傾向於一種意見,而持另外一種意見的人比較少,這時考生不妨考慮一下支持較弱的一方,因為這樣容易打出亮點。但是也要注意,不能過于堅持自己的觀點,還要兼顧其他人的觀點,不能因為堅持自己的意見而影響集體意見的達成。因為為了集體的利益而適當做出一定讓步也是公務員必備的一項品質。

(三)多項選擇類題型  此類問題是讓應試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序,主要考察應試者分析問題實質,抓住問題本質方面的能力。對於這類題型,最常見的有兩類,一類是對原因的分析,一類是對多項計劃的優先順序進行安排。對於原因分析的一類多項選擇題,要注意站在公務員的角度來分析問題,多從政府方面找原因,如投入不足、服務意識不夠、監管不力等角度分析,不要把問題發生的原因過多歸咎於外因。對於對多項計劃進行優先順序安排這類問題,要注意重要且緊急的優先解決,重要但不緊急的其次解決,緊急但不重要的再次解決,最後解決既不重要有不緊急的事情。其中判斷重要性或者緊急性的標準是要站在全局和人民利益最大的角度來判斷。

(四)資源爭奪類題型  此類問題適用於指定角色的無領導小組討論,是讓處於同等地位的應試者就有限的資源進行分配,從而考察應試者的語言表達能力。對於這類的類型,要注意兩點:第一,要站在自己的角度上,儘量多地為自己或自己所代表的單位爭取利益,因為這是題目的要求,同時也是考生得分的一個判斷標準;第二,在為自己爭取利益的同時,又不能漫天要價,因為如果漫天要價而不考慮其他考生的利益的話,往往自己的意見很可能被別人聯合否決。所以還有考慮到他人的利益,並且對全局的利益分配有自己的一個思路。只有做到自身利益和他人利益的一個平衡,才能在面試中脫穎而出。

 三、勝負終決選  近年,國考無領導小組討論的面試形式出現了新的變化,這就要求廣大的考生及時了解新的考情變化,採取積極的應對措施進行備考。

(一) 關注熱點  通過對往年面試真題的分析和研究,我們可以發現國家公務員考錄中,無領導小組討論面試題目強調對社會現象尤其是熱點問題的理解與分析,這就需要考生對社會熱點問題有一定的了解和認識,並且具備清晰的邏輯思維和系統全面的分析能力;需要考生在備考過程中不止會「分析」問題,更重要是鍛鍊自己「解決」問題的能力,不止想想「為什麼」,還要想想「怎麼辦」,平時多關注社會事件、多分析熱點問題,來積累和提升自己解決問題的能力。在此基礎上,考生還要掌握無領導小組討論面試的方法和技巧,才能在無領導小組討論的「混戰」中脫穎而出,成為無領導小組中的隱形「領導」。

 (二) 注重實踐  從往年的真題中不難發現,無領導小組討論更加注重考生的社會實踐能力,更加注重考生解決實際問題能力的考查,如:2011年2月24日上午民進中央無領導小組討論面試題的第二問,要求考生針對材料,制定一個領導幹部教育方案。表面上看此題並沒有特殊的地方,但實際上此題更加注重模擬公務員的實際工作情景,考查的正是考生解決問題、社會實踐的能力,因為一個成功的方案要求具有科學性、可行性、可操作性,這就要求考生設身處地的去考慮問題,注重結合公務員工作的實際情況。很多考生容易忽略公務員工作的實際場景,討論時天馬行空,以至於脫離工作實際,缺乏解決實際問題的能力。

(三) 模擬實戰  國考無領導小組討論的題目類型以多項選擇類題目為主,考生之間的答案就必然存在著很大的差異性,這就要求考生除了要表達自己的獨到看法外,光有分析能力還是不夠的,還要站在小組完成任務的立場,充分發揮自身的溝通能力、說服能力等,才能做到在堅持正確主見的基礎上,說服不同見解,最終凸顯自身的實力,因為無領導小組討論的特殊性就在於考生之間存在彼此的互動。而這些能力的鍛鍊,只有通過大量的實戰模擬演練才能提升,因此,考生在備考的過程中,一定要注重真實場景的實戰模擬練習,而且最好是加之以專業的點評和總結,只有這樣才能不斷地查漏補缺,提升實戰技能。

 相信廣大考生通過對無領導小組討論的面試形式和流程進行深入了解,對無領導小組討論面試的備考方法進行全面掌握,並在實戰模擬練習中將技巧融會貫通,運用自如,就一定能夠真正做到對無領導小組討論面試做到「胸有成竹」,取得佳績。

本文內容整理自網絡, 文中所有觀點看法不代表淘大白的立場