Amazon亞馬遜店鋪如何獲得客戶五星評價

Amazon亞馬遜店鋪獲得五星評價的六種方法解析

工具/原料

電腦，網線
Amazon亞馬遜店鋪

方法/步驟

1. 尋找超級評論家。首先我們要先從 Amazon list of Top Reviewers 中選擇我們要的評論家。你可以看到頁面可分為"Top Reviewer Rankings"和"Hall of Fame Reviewers"兩個部份。"Hall of Fame Reviewers"象徵著具有多年名譽的評論家，而"Top Reviewer Rankings"代表著當下最具有影響力的評論家人選。"Hall of Fame Reviewers"擁有頭銜的標章，若將滑鼠指標移至超級評論家的名字上，你也可以看到同樣的訊息。

2. 搜尋相關性的標籤。將滑鼠移至名字上方將會顯示評論家最常使用的標籤。你的任務是尋找哪個超級評論家最常使用的標籤與你銷售的商品或產業別有相關，選擇對的評論家來為你寫下商品評論。

3. 追蹤聯絡資訊。接下來你要整理出一份聯絡清單。利用excel來將所有的聯絡訊息歸納成檔，並保持清楚明了。

4. 利用郵件釣魚。許多著名的評論家都會在他們的個人資料中標示他們的郵件信箱。如果沒有的話，你可以試著利用社交媒體來尋找（Twitter，Facebook， Linkedin等）。

5. 撰寫一封得體的郵件。儘可能地懇求他們的協助並向他們解釋你需要他們協助的原因！讓他們知道他們對你的商品評論有多麽重要，並讓他們知道你的商品或許會受到他們的青睞。別毫無分寸的用大量郵件攻擊－讓他們知道你很仔細地閱讀過他們過去的商品評論。或許也可以針對他們過去其中的商品評論給予回覆，表示認同。個人化的訊息能夠讓你有很大的機回取得回覆，所以記得要加入一些貼心問候。讓他們知道你很希望能夠獲得他們真誠的商品商品評論，即使對方是沒有任何的責任和義務。也許會有很多人不回覆你的信件，也或許有少數的人會提供商品的商品評論，但這一切都只是數字遊戲。沒錯，是有風險存在的。但是如果你的商品的確很好，而且你知道你一定會得到很好的商品評論，些許五顆星的超級評論家將會是對你有極大的正面影響力。需要郵件的話可以參考下列的內容以及寫法：注意：禮貌是非常重要的！

6. 感謝他們！我最喜愛的其中一本書之一：如何贏得朋友和影響人群（我發誓，我不是一個冠冕堂皇的人，我家裡真的有這本書）。每個人都渴望真誠的感激。一定要追蹤並且感謝為你商品評論的這些超級評論家，由衷的感謝！要從這些具有影響力的評論家獲得他們的認可不是一件容易的事。但最終所作的一切都將會是值得的。

原作者：絲路互聯

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