通過系統檢測功能來分析和解決快播異常問題

通過系統檢測功能來分析和解決快播異常問題

工具/原料

對於不能正常使用QVOD播放器的用戶,首先可以使用系統檢測功能(打開QVOD3.0-->文件-->選項-->系統檢測),如下圖所示:

步驟/方法

如果檢查結果提示「服務狀態為禁用」(請注意提示「服務狀態為禁用」後必然會提示「網絡連接失敗」,所以請先參考本條解決「服 務狀態為禁用」的問題)。解決方法:請卸載掉QVOD3.0,然後重啟電腦,再重新安裝QVOD3.0。
如果檢測結果提示「網絡連接失敗」(服務狀態為正常的情況下),請檢查防火牆設置是否允許QVOD訪問網絡,查看防火牆設置方法。
如果檢查結果提示「磁碟空間不足」,請清理一下所下載的文件(默認是在C盤的MEDIA目錄里),或者把接收文件夾改在其它空間足夠 的硬碟分區上(如D盤或E盤),更改方法:點擊QVOD3.0---文件---選項---網絡,點擊「瀏覽」選擇新的接收目錄(接收目錄最好是用英文命 名,用中文文件夾可能會造成不穩定,且保證該盤有2G以上的可用空間)。

注意事項

還可以通過其他方式來檢測快播軟體播放異常問題

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