怎麼寫工作總結

工作中會經常遇到寫工作總結的情況。很多人都不知道如何下筆。但實際上我們認真思考下工作總結的涵義,相信完成工作總結對我們來說就不是什麼難事。工作其實就是解決問題,而工作總結就是描述解決了什麼問題,問題怎麼解決的,沒解決的問題又是什麼,解決到什麼程度了。依據工作總結的涵義,我們可以將工作總結分成工作項、完成情況、存在的問題及解決措施。參考以下模板:

工具/原料

office軟體

方法/步驟

工作項:即我們平時工作過程中完成的工作任務。不知道怎麼總結的,可從工作職責、平時郵件往來、會議討論結果的幾個方向去想。將我們做了的工作一項項列出來,將完成的工作項分類,分出主次,讓領導看了一目了然。我建議分成重點工作、例行工作、臨時工作三類。

完成情況:對於工作項完成情況的描述,要求是將完成的情況清晰具體的表達出來。最好的方法是用時間、數字/數據說話。比如本月的招聘工作的完成情況可描述為「完成了會計、人事專員、質量部經理三個崗位的招聘,已到崗」

存在的問題及解決措施:很多工作項不是一步到位的,或者在寫總結時還有未完成的部分,或者存在疑難問題。這時我們應該如實向上級匯報,讓領導了解事情,以便提供協助/支持,讓工作完成的更好。有些朋友會覺得有問題沒解決,寫上工作總結上,讓領導覺得你工作沒做好,所以不如不寫明。其實這麼想是錯的。你沒匯報問題,那領導以為你問題都解決了,下次工作中又發現你問題沒解決,那就會非常難做了,讓領導怪罪你不如實匯報,領導工作處於被動之類的。所以不如實匯報問題是得不償失的。

舉例:「研發工程師招聘任務未完成,還需招4人。分析主要原因有:我公司待遇研發工程師待遇與市場行情有一定差距;目前是招聘淡季,可選擇的簡歷不是很多。計劃的解決措施是開通內部招聘渠道,開發網絡其他招聘渠道,獲得更多有效簡歷等。需要獲得的支持是期待領導間溝通讓研發工程師的薪資標準有個提高。」

備註:有特殊情況時,可在備註欄說明。

注意事項

建議 日常的工作總結用excel表製作,這樣清晰明了,還更利於統計。

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