電腦無法識別iphone、ipad的解決辦法

有很多網友可能會遇到這樣的情況:將 iPhone、iPad(此處頓號表示iPhone或者iPad的意思,下同)連接到電腦以後,出現iTunes無法識別,還可能出現以下情形:

1.無法在 iTunes 中恢復設備。

2.「設備管理器」中設備條目旁邊顯示一個感嘆號、問號、插頭符號或「X」。

3.總之就是你的電腦不認iphone、ipad或者單單識別成了一個便捷設備。

工具/原料

電腦一台

方法/步驟

首先,我們要排除一些因為簡單原因造成的無法識別。具體列舉如下,請參照執行:

1)你的蘋果USB數據線是不是有問題,多換幾根數據線試試,或者同一根數據線換不同設備試試以確保數據線沒問題。

2)電腦的USB接口是否鬆動、供電不足。桌上型電腦主機有的前置USB口往往容易出問題,所以要用後置USB接口,還有一些網友的筆記本USB接口可能不太穩定,所以多換幾個接口試試。

3)你的iphone、ipad自身的數據接口是否有問題?這個如果有問題就要送修了,一般不會出問題。

第二步,排除了以上硬體問題,我們開始檢查軟體問題。

1)你的電腦是否已經完整安裝了itunes及相關的軟體、驅動,應該包括:

iTunes、QuickTime、Apple Software Update、Apple Application Support 等等,如果你不確定,請下載最新版本itunes,重新安裝一遍。

2)你的電腦關於iphone、ipad的相關服務是否已經開啟,重點關注這個服務:Apple Mobile Device有沒有啟動,為了方便有些網友,請看下圖操作:

a.在運行裡面輸入 services.msc ,點擊確定進入服務操作界面。

b.請確保下圖畫圈的服務開啟。

3)如果你電腦上的Apple Mobile Device服務之前沒有開啟,那麼你在開啟這個服務以後,重新連接你的iphone或ipad到電腦,看看能否被itunes正常識別,如果不能,請繼續看教程。

第三步,排除了以上的一系列問題以後,電腦還未能正常識別iphone、ipad,那該怎麼辦呢?別著急,出現這種情況,90%都是因為電腦未能正確安裝相關驅動導致的,所以我們只要把驅動正確安裝即可。

1)在運行里鍵入 devmgmt.msc 並按回車鍵,這樣我們可以打開設備管理器界面,當然打開設備管理器界面的方法很多,在桌面右鍵「計算機」,選擇管理,然後也可以找到設備管理器。這個時候你要保證你的iPhone、ipad和電腦已連接。設備管理器界面見下圖:

圖1  未能正常識別您的iPhone、iPad

圖2   已經正常識別您的iPhone、iPad

3)通過比較上面圖1和圖2兩幅圖片,我們可以發現圖2多了這個驅動:Apple Mobile Device USB Driver(畫黃顏色圈圈)

4)好了,下面我來講講如何正確安裝驅動。有人會問這個驅動是哪裡來的?其實它就在itunes的安裝包裡面。我們從網上下載一個最新版itunes的安裝包,然後把它用壓縮包軟體解壓,就可以得到如下圖這樣的多個文件

5)我們再用UniExtract(自行網上搜尋下載安裝,本文最後的附件里有提供下載)這個軟體提取AppleMobileDeviceSupport.msi這個文件,可以得到一個名稱為AppleMobileDeviceSupport  的文件夾,在這個文件夾里依次點擊進入Common Files

\Apple\Mobile Device Support文件夾,這時可以找到Drives這個文件夾,那麼Drives這個文件夾就是我們要用到的驅動文件夾,將這個文件夾拷貝到C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\文件夾里。(其實放在哪裡都可以,放在桌面也行,只要下面安裝驅動的時候找得到即可)

第四步,經過以上的準備,我們有了Drives這個驅動文件夾(本文末尾附網盤下載地址,可直接下載使用,無需自行提取驅動),接下來就是裝驅動了。

(1)右鍵點按「設備管理器」中出現Apple iPhone、Apple iPad字樣的條目(見下圖),然後從快捷鍵菜單中選取更新驅動程序。

(2)點按「瀏覽計算機以查找驅動程序軟體」。

(3)點按「從計算機的設備驅動程序列表中選取」。

(4)點按「從磁碟安裝」按鈕。(如果「從磁碟安裝」選項未顯示,請選取「行動電話」或「存儲設備」等設備類別(如果列出),然後點按「下一步」。「從磁碟安裝」按鈕隨即顯示。)

(5)在「從磁碟安裝」對話框中,點按「瀏覽」按鈕。

使用此窗口導航至上文提到的我們從itunes安裝包里提取出來的「Drives文件夾」所在的位置,一般默認路徑如下:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers,

連按「usbaapl」文件。(如果使用的是 64 位版本的 Windows,則此文件為「usbaapl64」,默認路徑為Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers)。

(6)點按「從磁碟安裝」對話框上的「確定」。

(7)點按「下一步」並完成驅動程序安裝步驟。

(8)打開 iTunes 確認系統是否正確識別設備。

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