深圳自助者電商總結出來的五大電商品牌化觀點

許多人會提問這樣一個問題:什麼企業就需要做品牌呢?做為一個電商的服務公司的從業人員,也經常會遇到客戶這樣一個問題:我們要做品牌,我們絕對可以做品牌」。

方法/步驟

一、      什麼企業就需要做品牌呢?

那到底怎樣的企業公司才能做品牌呢?--當然並不是所有的企業和公司都需要做品牌,特別是只做電商的企業,應該是企業的某個發展階段的時候,它有品牌的需求了才可以去做,千萬不可以一昧去做。

(一)內部原因:

1.當一個企業公司到了一定的發展階段,求銷量求生存的階段已經過渡完了,並且當前處於行業的領先地位,但是銷量等卻都有些停止了。

2.企業發現他們現階段無論如何做營銷方案,怎麼去投放廣告,都無法實現前期時候那種投入馬上有效果的現狀出現。

3.他們擁有自己的工廠或是生產鏈已經十分之成熟,在這樣成熟的生產鏈和技術十分完善的情況下,生產力變得過剩了,可能導致一些產品生產出來但是又賣不出去。

(二)外部原因:

1.行業內部許多競爭者相繼生產出同類產品(即產品同質化越加嚴重)

2.國外市場大品牌的入駐,對消費者的衝擊和影響變得更大。

(三)其他原因:

1.某些產品對實體店的需求較大

2.產品使用周期長的產品會比較好做,反之就比較難

3企業決策影響力更好的企業更容易做品牌。

所以一個全新的品牌在資金充足的前提下,一手抓銷量一手抓品牌,確保銷量和品牌的平衡發展。

二、品牌是一個全方位的長線投資。

眾所周知,線上的推廣渠道有很多,線下的傳播媒介有電視,收音機,公交站,地鐵廣告等等,其中任何一個渠道作為品牌推廣都是不可忽視的。

(一)品牌推廣是一個360°全方位

1.媒體的碎片化。目前碎片化的現狀是十分之嚴重的,有許許多多的媒體,許許多多的選擇導致我們無從下手,「有的人會提問:是不是全部都要投放呢?--答案是:是!「但是需要合理運用起來,不可以一次性亂投放,得分階段性投放。

2.購買決策時間的複雜性。對於客戶來說,他會選擇一個產品並且影響他購買的因素有非常之多,如果某一個產品在大家心目中還未形成一種很強認知度的時候,那就得花很長時間,並且360°去影響客戶才能有效。

3.媒介接觸的多樣化。同一個媒介的玩法和用法都不盡相同,到底是選擇同一個媒介深根挖掘消費者呢?還是所有媒介都通投一邊呢?

品牌推廣需要重點考究媒介組合,全方位覆蓋消費者的各個媒介接觸點。

(二)企業的誤區

1.把銷售作為品牌推廣的KPI,認為做品牌就像做銷量,一投入就能立竿見影。因為許多企業都是由求生存,做銷售轉變過來的,他們心中會有一種慣性思維,認為投入就必須馬上有產出的效果呈現出來,所以大部分的企業和公司覺得必須要有一個KPI。

2.無法把握好品牌的節奏和步調,瘋狂請代言人投廣告,這樣只會曇花一現。所以我們需要把握品牌的步調和展露的節奏,並且結合實際從賣貨到品牌營銷的轉變。

三、品牌定位

1.品牌的價值是包括產品價值和消費者感知的價值。產品是工廠生產出來的東西,而品牌是消費者所購買的東西;產品是可以被競爭對手複製,但是品牌卻獨一無二;產品可以很快過時,但是成功的品牌卻可以經久不衰。

2.產品賣點與品牌的賣點是指品牌獨特的銷售主張(USP)。這是一個區別同質化產品的重要因素。需要做到以下幾點:

A.每則廣告必須向顧客提出一個主張(即賣點)

B.這個主張必須是競爭對手所不能或是不曾提出的,必須是獨特的。

C.這個主張必須有足夠的促銷力,能打動客戶購買。

其中USP的提煉方式有以下幾種:

現在的時代是一個讀圖的時代,品牌的符號也就正是一個最簡單最直接的傳播方式。當產品趨向同質化,消費者購物經驗增加,人們趨向於選擇企業信譽強,品牌感覺好的產品的時候,建立起良好的,有獨特的品牌形象(BI)就能更好更穩定吸引消費者的關注和購買。

四、      品牌建立的主流方法

1.     建立一個360°的品牌。

品牌不僅僅是logo,要在「品牌與消費者的每一個接觸點「上實行傳播管理,確保每個接觸點傳達信息的一致性,以及實現品牌的三種意識形態的一致性。

2.      做品牌就是打廣告。品牌是需要依靠曝光度來維持生存的,最簡單直接的方式就是投廣告。

3.     公關第一,廣告第二。

公關就相當於一個釘子,把一個觀念植入消費者腦海中,而廣告就相當於錘子,不斷的捶打釘子,使得釘子更深的植根於消費者的頭腦中。所以先用公關去建立一個品牌,其次再用廣告去維護該品牌(PS:這裡指先後順序,不是在排重點)

五、      品牌推廣的幾個方式

1.     品牌聯合--品牌聯合的方式有2種,即「行業延伸」和「跨界聯合」。

我們會發現消費者非常希望在一個地方買到所有自己想要買的產品,不希望走許多地方去逛,正如大超市每到周末就特別多人去,因為可以滿足消費者多方面的需求。但是一個企業無法生產出那麼多不同類目的產品,那這個時候怎麼辦呢?---整合目標客戶在購買本品牌產品時,可能會購買的同類目的產品,通過品牌行業的延伸,為消費者打造一站式購物體驗,這便是「行業延伸」的方法。

2.     體驗式營銷--深層刺激需求

我們會發現如今許多企業都一直強調我們的產品是怎樣的,我們的技術是怎樣的……但是並未找到消費者的那種體驗感在哪裡,加上線上的購物具有一定的虛擬特性,如果可以特別注重消費者的體驗,打到客戶的那個痛點,用一些廣告給客戶一種身臨其境的體驗感的話,深層的刺激他們的購物需求,就能促使客戶成交了。

3.     情感營銷--為產品注入靈魂。

其實目前許多的品牌對產品的功能,還有賣點的描述和提煉已經遠勝於傳統的品牌了,它們能將一個功能用不同的描述手法和表達手法給描述到極致了

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