怎麼使用微信企業號做信息收集及調查

微信企業號擁有問卷調查這個功能,可以支持多題多類型的強大表單設計,可用於內部數據收集,外部市場調研。

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如何對問卷進行分類

進入【問卷調查】應用,在創建第一個問卷前,進行問卷的分類設置。

系統會默認存在一個「未分類」類型,不可修改和刪除。當創建問卷時,若未選擇問卷分類,該問卷默認類型為「未分類」。

【注意】: 若刪除了某一分類,則該分類下的所有問卷的類型都會默認歸為「未分類」。

如何創建問卷

點擊【新增問卷】,進入問卷編輯頁。

a. 問卷基本信息

首先需填寫問卷的標題、描述信息、分類、截止日期、問卷描述。默認分類為「未分類」。

問卷的基本信息在第一次發布後、問卷結束前可再次進行編輯。

b.問卷設置

· 可見範圍:只有在可見範圍內的企業號用戶才能看到該問卷,並在問捲髮布時收到消息提醒。(若問卷可分享,外部人員不可控制)

· 分享設置:可分享外部的問卷,將生成問捲地址,用戶可複製該網址給他人,也可直接通過微信端打開問卷,點擊右上角分享出去。不可分享到外部的問卷,微信端分享按鈕被屏蔽,且用戶在微信端收到的消息詳情頁將會加上姓名水印。

· 類型設置:實名填寫的問卷可查看填寫人的信息並可導出,匿名填寫的問卷將不會在後台填寫情況中顯示填寫人的相關信息,也不可查看未填人員信息。

· 允許重複填寫設置:問卷若允許重複填寫,用戶可進入填寫界面多次填寫提交;若問卷不允許重複填寫,則用戶在第一次提交問卷答案後,不可再次提交,只可查看問卷內容。

· 自動提醒:按照填寫時間,提醒其填寫問卷。

·  定時發布:開啟了定時發布後,問卷將於指定時間發布出去,用戶將收到消息通知。

c. 問題表單設置

點擊添加新欄位,選擇需要的題型。最後一行的「姓名」、「手機」、「郵箱」、「地址」為預設的常用欄位。

選擇某個類型的欄位後,可對該欄位進行標題、提示信息的編輯和設置,例如是否必填。

在新增問卷的過程中,可隨時保存為草稿。「草稿」狀態的問卷內容都可編輯。一經發布後的問卷,只可對基本信息和表單內容進行編輯。

問卷列表情況

在不同的狀態下,可對問卷進行不同的操作(如上圖):

可導出問卷,刪除問卷,編輯問卷,快速複製一個一模一樣的問卷,當然也可以結束問卷,需要說明的是,「預發布」和「進行中」狀態的問卷,可提前結束。

填寫情況:「進行中」和「已結束」狀態的問卷可查看問卷填寫情況。

當點擊「填寫情況」,可查看已填寫人員的信息及填寫數據並導出,也可對單條記錄進行刪除操作。

可查看具體的未填人員(實名問卷),導出未填人員數據,並對未填人員進行消息提醒。

未填提醒:進行中的問卷,可對未填人員進行一鍵提醒。

微信端功能簡述

進入企業號,點擊【問卷調查】應用,分「問卷列表」和「我的問卷」兩個模塊。

· 「問卷列表」內,問卷被分為「進行中」和「已結束」狀態。進行中的問卷可提交填寫,已結束的問卷只可查看題目,不可提交。

·  「我的問卷」內,記錄著所有我填寫過的問卷,點擊查看記錄詳情。注意:不可進行編輯。

【注】對於不可分享的問卷,問卷填寫詳情頁面會存在水印。

·  分享問卷至企業號外部

可分享的問卷,標題右方會有分享按鈕。點擊微信右上角,可將問卷分享到朋友圈/好友。對於不可分享的問卷,微信右上角的分享按鈕會被屏蔽。

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