2013年crm客戶關係管理軟體最新排名

1. 綜合型管理軟體提供商用友——宇博CRM

宇博CRM一直致力於為客戶提供架構完整、功能全面、具有良好伸縮性的產品,以支持客戶業務的快速變化與成長。宇博CRM客戶關係管理系統以客戶為中心,基於完整客戶生命周期的發生、發展過程,採用"一對一營銷"和"精細營銷"的模式量化管理企業市場、銷售及服務過程,實現員工、業務部門、分支機構及合作夥伴的協同工作,建立企業科學的知識管理、價值管理及決策支持體系,幫助企業更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值,從而全面提升企業競爭能力和盈利能力。

2. 專業型軟體企業鵬為軟體——鵬為CRM  鵬為軟體是國內最早的第一批專注中小企業CRM軟體研發的企業,致力於提供具有智慧財產權的軟體產品、解決方案,以及全方位完善的售後服務、CRM課程培訓支持。鵬為軟體日臻完善的齊全產品線,滿足於各個發展階段的中小企業的不同需求。鵬為CRM集CRM+OA+B2C+呼叫中心+進銷存+財務+集團簡訊等為一體,為企業提供綜合管理解決方案,實現高效協同管理,銷售自動化、優化業務管理流程,幫助企業迅速提升銷售業績、信息化管理水平及核心競爭力。據了解,鵬為軟體的客戶數量已經超過30000家,全國有300餘家渠道代理商,覆蓋200多個城市。

3. 任我行管家婆CRM  管家婆CRM,是構架在網際網路上,以客戶為中心,統一行動、統一思想和統一方法,以規範企業系統性和流程性、提升執行力為訴求的,涉及企業全方位資源管理的「企業運營管理平台」。管家婆CRM系統目前針對企業CRM實施需求發布有4種版本:管家婆CRM大眾版、管家婆CRM標準版、管家婆協同CRM、管家婆CRM聖火版。

4. 社交型CRM 八百客——800APP-CRM  致力於向客戶提供以(PaaS)管理自動化平台為核心的的產品、服務和解決方案,為客戶創造長期的價值和潛在的增長。八百客的"社交企業"使用全新的方式在企業內部實現交流與協作。提高企業協同辦公效率。

5. 雲計算XTools CRMXToolsCRM是「幫助企業優化銷售過程,管理銷售團隊,提升銷售業績的工具」。比較適用於快速成長的企業,無論何時何地,用電腦或手機通過網際網路登錄專屬帳號輕鬆實現業務管理。2012年,XTools形成了以CRM軟體為核心、綜合電子帳本、來電精靈和銷售自動化軟體群,並推出行業極具代表性的移動產品隨身行和打天下。

6. 移動辦公平台——百會  提供一站式在線辦公應用,提供一站式在線辦公應用,包括在線office、雲郵箱、文檔存儲與協作、即時通訊、日曆、聯繫人、便簽、論壇、知識管理、客戶關係管理(CRM)、項目管理(PM)、商業智能(BI)及在線報表、雲開發平台等。

  讓企業暢享移動辦公的樂趣,提高團隊協作效率。

  當然,CRM不是功能越強大就越好,企業只有選擇適合自己發展階段的CRM,才能夠建立一個具有靈活性、高效性的CRM客戶關係管理系統。企業在選擇時應慎思,經過一番對比和權衡後再做決定。考慮因素眾多,包括CRM功能、CRM廠商的服務支持、性價比、實施成本等等。  大型企業與中小型企業有所區別,業務方面有明確分工、組織體系較為完善的大型企業可以選擇用友或國外微軟、SAP等。而中小型要考慮的因素往往更多,譬如投入成本、操作性,這時可選擇性價比較高、且易操作的宇博CRM系統。總而言之,先權衡再決定,才能事半功倍。

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